Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Fouinaki. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement des données :

Nous collectons les données suivantes :

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Générer des histoires personnalisées pour vos enfants
• Traiter vos paiements et gérer vos crédits
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Contrat : exécution du contrat vous liant à Fouinaki
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
• Consentement : communications marketing (désabonnement possible à tout moment)
• Obligation légale : conservation des données de facturation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies.

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Compte actif : tant que votre compte est actif
• Compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable en Suisse)
• Historique des histoires : tant que votre compte existe
• Cookies : maximum 13 mois

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles détenues
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : suppression des données (sauf obligations légales)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement à des fins marketing
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@fouinaki.com

Droit de réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) en Suisse : www.edoeb.admin.ch

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe cryptés avec des algorithmes modernes
• Accès aux données strictement limité et contrôlé
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et mise à jour régulière des systèmes

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément aux obligations légales.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies : vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Certains prestataires sont situés hors de Suisse/UE. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, anonymisation maximale des données, etc.).

• Nous ne collectons que le strict minimum (prénom et âge).
• Les histoires sont stockées dans le compte du parent/tuteur légal.
• Nous n'utilisons jamais les données des enfants à des fins marketing.
• Les parents gardent le contrôle sur toutes les données relatives à leurs enfants.